Newsletter marketing: Jak vytvořit marketingový kanál s vysokým ROI

Newsletter marketing prochází v posledních letech renesancí. Zatímco mnoho značek se stále soustředí na sociální média, smart firmy už dávno zjistily, že dobře nastavený e-mail marketing dokáže být jejich nejsilnějším marketingovým kanálem. 

Proč „lovebrand“ marketing potřebuje newsletter jako sůl 

„Lovebrand“ marketing není jen moderní buzzword. Je to systematický přístup k budování značky, která si dokáže vytvořit s lidmi emocionální pouto. A newsletter je pro tento typ marketingu ideální nástroj. 

Krátké opáčko: Co dělá značku lovebrandem? 

„Lovebrand“ se od běžné značky liší tím, že: 

• Vyvolává emoce a nostalgii – zákazníci si s ní spojují pozitivní zážitky. 

• Reprezentuje hodnoty – lidé se s ní ztotožňují na úrovni identity. 

• Buduje komunitu – vytváří prostor pro sdílení a diskusi. 

• Nabízí autentické zkušenosti – není to jen produkt, ale lifestyle. 

Proč newsletter funguje jako skvělý kanál?

Newsletter má několik unikátních výhod oproti jiným kanálům: 

Přímý kontakt bez algoritmů – na rozdíl od sociálních sítí máš jistotu, že se tvé sdělení dostane k odběratelům. Nemusíš bojovat s algoritmy Facebooku nebo Instagramu. 

Vysoká návratnost investic – email marketing má nejlepší ROI ze všech digitálních kanálů. Automatizované kampaně generují dokonce 30× vyšší návratnost než jednorázové rozesílky. 

Možnost storytellingu – v emailu máš prostor vyprávět příběhy a budovat emocionální pouto. To je něco, co u placené reklamy nebo krátkých sociálních postů prostě nejde. 

Personalizace na úrovni jedince – můžeš oslovit každého adresáta jeho*jejím jménem a přizpůsobit obsah na základě preferencí. 

Trendy pro e-mailový marketing: Co ti bude zaručeně fungovat?

E-mail marketing se neustále vyvíjí. Pokud chceš uspět, musíš sledovat nejnovější trendy a přizpůsobit jim svou strategii. 

AI a automatizace

Téměř polovina marketérů používá umělou inteligenci v email marketingu. AI ti pomáhá s: 

• Optimalizací času odeslání – algoritmy vypočítají nejlepší moment pro každého adresáta 

• Personalizací obsahu – AI dokáže vytvořit unikátní zprávu pro tisíce lidí současně 

• Prediktivní analýzou – systém pozná, kdo má tendenci se odhlásit, a ty na to můžeš reagovat 

Newsletter jako digestové médium 

I letos bude pokračovat trend digest-formátu e-mailů. Lidé nemají čas na dlouhé texty, chtějí rychlý přehled. Kdybys nevěděl*a, tak digest format znamená: 

• 4-5 krátkých bloků obsahu místo jednoho dlouhého článku 

• Vizuální rozdělení pomocí obrázků a grafiky 

• Rychlé skenování textu, aby čtenář zjistil jeho podstatu do 30 sekund 

Interaktivní prvky v emailech 

Moderní newslettery už nejsou jen statický text. Úspěšné značky experimentují s: 

• Animovanými GIFy – zvyšují ROI o 105% 

• Live obsahem – real-time informace přímo v emailu  

• Klikacími elementy – tlačítka, ankety nebo kvízy 

Zjisti, jak můžeš vytvořit virální kampaň

Newsletter marketing strategie pro malé firmy: Praktický návod 

Malé firmy mají oproti korporátním obrům jednu velkou výhodu – mohou být osobnější a autentičtější. Níže je konkrétní strategie, jak na to. 

Krok 1: Definuj svou newsletter strategii 

Než napíšeš první řádek, odpověz si na tyto otázky:

Jaký je tvůj cíl? 

• Zvýšit prodeje o X %? 

• Posílit brand awareness? 

• Budovat komunitu kolem značky? 

Kdo je tvá audience? 

• Stávající zákazníci 

• Potenciální klienti 

• Partneři a dodavatelé 

Jakou hodnotu nabízíš? 

• Exkluzivní slevy 

• Užitečné tipy a rady 

• Novinky z oboru 

• Zákulisní příběhy 

Krok 2: Vybuduj kvalitní databázi 

Kvalita je důležitější než kvantita. Raději měj 100 opravdu zainteresovaných odběratelů než 10 000 neaktivních emailů. 

Kde sbírat potenciální kontakty: 

• Lead magnety – e-book, checklist, webinář zdarma 

• Pop-up formuláře – na webu (ale ne agresivní cestou) 

• Osobní setkání – veletrhy, networkingové akce 

• Sociální sítě – organicky, ale ne SPAM 

Tip: Využij opt-in formuláře s jasnou hodnotovou nabídkou. Místo „Přihlaste se k odběru“ napiš „Získejte týdenní tipy a zvyšte prodeje o XY %“. 

Krok 3: Naplánuj obsahovou strategii 

Newsletter bez strategie je jako jízda na kole bez řídítek. Můžeš se dostat kamkoliv, ale asi ne tam, kam potřebuješ (a bez pádu to nepůjde). 

Zlaté střední cesty pro frekvenci: 

• Malé firmy: 1x měsíčně 

• E-shopy: 1x týdně 

• B2B služby: 2x měsíčně 

Obsahový mix 70-20-10: 

• 70 % užitečný obsah – tipy, návody, inspirace 

• 20 % značka a příběhy – zákulisí, hodnoty, vize 

• 10 % prodej – produkty, služby, akce 

Zjisti, jak umělá inteligence mění kreativní průmysl

Nauč se zvýšit open-rate tvého newsletteru

Open-rate je první metrika, na kterou se každý dívá. Průměrný open rate je kolem 26,5 %, ale s těmito tipy dostaneš své čísla výš. 

Předmět emailu: První (a zároveň poslední) šance 

Předmět emailu je jako název článku v novinách. Buď zaujme, nebo ne. Druhá šance není. 

Pravidla pro skvělý předmět: 

• 6-10 slov je ideální délka 

• Používej jména – „Markéto, máme pro tebe novinku“ 

• Vytvářej urgenci – „Jen do zítřka“, „Poslední kusy“ 

• Vyvolej zvědavost – „Tohle jste nečekali...“ 

Konkrétní příklady, které fungují: 

• ❌ Měsíční newsletter – březen 2025 

• ✅ Markéto, přečti si 3 tipy, jak ušetřit času! 

• ❌ Nové produkty v nabídce 

• ✅ Konečně jsou tu! Buď mezi prvními a ušetři 20 %! 

Timing: Nejlepší čas odeslání newsletteru 

Podle českých statistik jsou nejlepší dny pro odeslání úterý až čtvrtek. Víkendy vyloženě nedoporučujeme – lidi jsou offline. 

Ideální časy:

• 9-10 hodin – začátek pracovního dne 

• 12-13 hodin – obědová pauza 

• 17-18 hodin – konec pracovní doby 

Tip: Otestuj si svou cílovku. Každá cílová skupina je jiná. B2B funguje ráno, B2C spíš večer. 

Osobní oslovení, které funguje 

Personalizace zvyšuje open rate o 29 % a CTR o 41 %. Ale pozor, nejde jen o vložení jména do předmětu. 

Úrovně personalizace: 

1. Základní – jméno v předmětu a oslovení 

2. Behaviorální – obsah podle nákupní historie 

3. Demografická – přizpůsobení podle věku, pohlaví, lokace

4. Psychografická – podle zájmů a hodnot 

CTR e-mail marketing: Jak „přinutit“ lidi ke kliknutí 

Open-rate je jen začátek. Skutečná magie se děje až ve chvíli, kdy lidé kliknou a provedou akci. Průměrný CTR je kolem 1,6%, ale s těmito tipy ho dokážeš zlepšit. 

Call-to-Action, který nepřehlédnou 

CTA je srdce každého emailu. Pokud není jasné, co má čtenář udělat, s největší pravděpodobností neudělá nic. 

Pravidla pro skvělé CTA: 

• Jeden hlavní CTA na email – více je zkrátka matoucí 

• Akční slovesa – „Stáhněte“, „Získejte“, „Objevte“ 

• Kontrastní barvy – musí přilákat pozornost

• Jasný benefit – co z toho budu mít? 

Příklady CTA, které konvertují: 

• ❌ Klikněte zde 

• ✅ Stáhněte se e-book zdarma (5 min čtení) 

• ❌ Více informací 

• ✅ Ano, chci ušetřit čas Storytelling v emailech: Jak příběhy prodávají 

Lidský mozek je prostě naprogramovaný na příběhy. Fakta zapomínáme, ale příběhy si pamatujeme měsíce. Možná i roky, pokud za to stojí. 

Struktura prodejního příběhu:

1. Hrdina (tvůj zákazník) má problém 

2. Objeví se překážka (komplikace) 

3. Hrdina hledá řešení (nečekaně tvůj produkt) 

4. Happy End (úspěch díky tvému produktu) 

Objev skvělé tipy pro marketingovou personalizaci

E-mailová personalizace

Skutečná personalizace jde mnohem dál než jen „Ahoj Františku“ na začátku emailu. 

Úrovně pokročilé personalizace:

Produktové doporučení 

• Podle nákupní historie 

• Podle prohlížených kategorií 

• Podle sezónních preferencí 

Obsahové přizpůsobení 

• Podle zájmů (sport vs. kultura) 

• Podle životního stylu (rodina vs. single) 

• Podle kariérní úrovně (junior vs. senior) 

Behaviorální targeting 

• Aktivní vs. neaktivní uživatelé 

• Častí vs. občasní zákazníci 

• Price-sensitive vs. premium segment 

Příklad pokročilé personalizace: 

Ahoj Tomáši, 

před měsícem sis u nás koupil běžecké boty Nike. Jak se ti osvědčily? 

Protože se blížím jaro, a ty jsi projevil zájem o půlmaratony v naší aplikaci, připravili jsme pro tebe speciální tréninkový plán. Jako bonus navíc jsme pro tebe připravili 20% slevou na sportovní výživu. 

Newsletter šablony a design pro rok 2025 

Design emailu není jen o tom, aby vypadal hezky. Musí především fungovat… A to na všech zařízeních, ve všech e-mailových klientech, a hlavně musí vést k akci. 

Mobile-first přístup

Více než 60 % emailů se čte na mobilních zařízeních. Pokud tvůj newsletter na mobilu nefunguje, vlastně nefunguje vůbec. 

Pravidla mobile-friendly designu: 

• Responzivní šablony: přizpůsobí se automaticky 

• Velká tlačítka: minimum 44 px výška 

• Čitelné fonty: minimum 14 px velikost 

• Jednoduchý layout: žádný cirkus, prostě v jednoduchosti je krása

Trendy v designu newsletterů 2025 

Minimalistický design 

• Čisté linie, hodně bílého prostoru 

• Méně je více: fokus na obsah 

• Jasná hierarchie informací 

Dark mode optimalizace 

• Stále více lidí používá tmavé režimy 

• Testuj, jak vypadá tvůj email v dark módu 

• Použij transparentní pozadí pro obrázky 

Micro-animace 

• Jemné animace při načítání 

• Hover efekty pro tlačítka 

• GIFy s účelem, nejen pro parádu 

Co je to Klaviyo? Zjisti víc

HTML šablony: DIY vs. profesionální řešení 

Můžeš si vytvořit šablonu sám*sama, nebo si ji nechat udělat na míru. Oba přístupy mají své výhody. 

DIY řešení – nástroje zdarma: 

• Stripo – 1050+ šablon zdarma 

• Unlayer – drag-and-drop editor 

• TOPOL.io – český nástroj od Ecomailu

• Klaviyo – řešení, které používáme v Nexus Mag

Profesionální řešení: 

• Cena: 12-30 tisíc Kč 

• Benefit: o 25-30 % lepší výsledky 

• Zahrnuje: design, kódování, testování, nasazení 

Tip: Začni s připravenou šablonou. Až budeš mít stabilní ROI, investuj do custom designu. 

Newsletter jako páteř lovebrand strategie 

Newsletter marketing rozhodně není mrtvý. Právě teď zažívá renesanci. V době, kdy sociální sítě stále častěji dusí organický dosah a cena za reklamu roste, se e-mail stává nejefektivnějším nástrojem pro budování vztahu se zákazníky. A ne ledajakého vztahu, ale takového, který z tvého brandu udělá „lovebrand“. 

Zde je výcuc z toho, co už víš: 

1. Emoce a autenticita – newsletter není jen o prodejích, ale hlavně o příbězích, hodnotách a komunitě. 

2. Vysoká návratnost investic – e-mail marketing má nejlepší ROI ze všech kanálů, zvlášť když využiješ automatizaci. 

3. Personalizace a segmentace – přizpůsobení obsahu konkrétním lidem zvyšuje open rate, prokliky i konverze. 

4. Mobile-first a funkční design – víc než 60 % lidí čte e-maily na mobilu, proto musí newslettery skvěle fungovat i v malém formátu. 

5. Trendy a technologie – AI, storytelling, interaktivita a digest formáty posouvají e-mail marketing do nové éry. 

Tohle je teprve začátek. V dalším článku na toto téma se ponoříme do automatizace, která z e-mailingu dělá opravdový „money machine“ a pracuje za tebe i ve spánku. Ukážeme si základní scénáře (welcome série, opuštěný košík, narozeniny, reaktivace) i pokročilé strategie jako cross-sell, lifecycle marketing nebo behavioral triggers. 

Chceš, aby ti e-mail marketing vydělával, aniž bys neustále mačkal*a tlačítko „odeslat“? Tak zůstaň v pozoru. Příště to vezmeme od strategie až po konkrétní nastavení automatizace krok za krokem.