19 tipů, jak si vytvořit GPT agenta a zbavit se rutiny 

Co je GPT agent a proč ho potřebuješ 

GPT agent není jen pokročilejší ChatGPT. Je to specializovaný asistent, který má vlastní identitu, znalosti a způsob myšlení přizpůsobený tvým potřebám. Zatímco běžný ChatGPT je jako všestranný konzultant, GPT agent je tvůj osobní expert na konkrétní oblast.  

Hlavní rozdíl spočívá v tom, že agent si pamatuje, kdo jsi, jak pracuješ a co potřebuješ. Nemusíš mu každý den vysvětlovat, že jsi marketér*ka pro módní brand, že preferuješ stručné odpovědi s praktickými tipy. On*ona už to dávno ví.  

Představení ChatGPT agenta od OpenAi

Vlastní GPT agent vs. klasické AI nástroje? 

• Konzistence: GPT agent mluví stejným jazykem jako ty a tvoje značka. Žádné rozpory mezi různými výstupy. 

• Rychlost: Bez zdlouhavého vysvětlování kontextu. Jde přímo k věci.  

• Specializace: Zaměří se na tvou oblast, ať už je to copywriting, strategické plánování nebo kreativní brainstorming. 

• Škálovatelnost: Jeden agent dokáže zvládnout celou řadu úkolů současně, zatímco ty se můžeš soustředit na strategii.  

Vlastní instrukce: Tvůj „DNA“ klíč k perfektnímu asistentovi 

Než se pustíš do stavby vlastního GPT agenta, musíš pochopit vlastní (custom) instrukce. Je to jako DNA tvého asistenta. Definuje, jak přemýšlí, jak se vyjadřuje a na co se specializuje.  

Instrukce fungují jednoduše. ChatGPT se tě zeptá na dvě věci: 

1. Co o tobě má vědět, to jsou role, cíle, kontext 

2. Jak má odpovídat, to zahrnuje tón, styl, formát 

Jak napsat libové a funkční instrukce?

Buď specifický*a, ne obecný*á. Místo „pomoz mi s marketingem“ napiš „jsem performance marketér*ka zaměřený*á na e-commerce, specializuji se na Facebook a Google reklamy pro módní značky.  

Pak definuj svůj hlas. Chceš formální komunikaci nebo kamarádský přístup? Stručné body nebo detailní vysvětlení? Mix češtiny s anglicismy nebo čistou češtinu (jako lilie)?  

Nezapomeň nastavit hranice. Řekni agentovi, co nemá dělat. Například „nikdy nenavrhuj řešení, která vyžadují programování“ nebo „vždy se ptej na rozpočet před doporučením nástrojů“.  

Doporučujeme přečíst: Nejlepší AI nástroje pro kreativce a marketéry

Anatomie perfektních instrukcí 

Část 1: Kdo jsem a co dělám 

„Jsem kreativní ředitel malé marketingové agentury. Pracuji s lokálními brandy a startupy. Specializuji se na storytelling a brand strategii. Mám zkušenosti s obsahem pro sociální sítě, ale nejsem technický člověk.“ 
 
Část 2: Jak mám komunikovat 

„Odpovídej v přátelském, ale profesionálním tónu. Používej kratší odstavce a praktické tipy. Vždy uveď konkrétní příklady. Pokud doporučuješ nástroje, zmiň jejich cenu. Struktura: hlavní bod, vysvětlení, příklad, akční krok.“ 

Postav si vlastního GPT agenta (krok za krokem) 

Teď přijde ta zábavná část. Postavíme si GPT agenta, který pro tebe bude fakt užitečný. Celý proces zabere maximálně hodinu, ale výsledek ti ušetří týdny práce.

Krok 1: Definuj cíl a identitu 

Všechno začíná jasnou definicí toho, co chceš, aby agent dělal. Nebuď obecný*á. Konkrétně napiš, co potřebuješ „Chci, abys mi každý týden vygeneroval 10 nápadů na Instagram Stories pro můj fashion e-shop a napsal k nim texty: do příspěvku, grafiky i reelska.“. Přesně tyto instrukce dělají zásadní rozdíl.  

Dobrý cíl má 3 vlastnosti: 

• Je konkrétní (co přesně má dělat) 

• Je měřitelný (můžeš posoudit kvalitu výsledku) 

• Je praktický (použiješ to opravdu) 

Krok 2: Otevři GPT Builder

Jdi na chat.openai.com, klikni na "Explore GPTs" a pak "Create". OpenAI ti nabídne dva způsoby: konverzační rozhraní nebo ruční konfiguraci. Pro začátek doporučuji konverzační, protože tě provede celým procesem od začátku až do konce. 

Krok 3: Vyslov svá (hlavně ne tajná) přání

V builderu napiš něco ve stylu: „Vytvoř mi marketingového asistenta, který specializuje na tvorbu Instagram obsahů pro módní e-shopy. Má umět generovat nápady na posty, psát popitchi texty a navrhovat hashtag strategie." GPT Builder ti navrhne jméno, popis, a dokonce i profilový obrázek. Můžeš to vzít jako základ a vyladit podle sebe.  

Krok 4: Napiš systémové instrukce 

Tohle je srdce celého agenta. Instrukce definují osobnost, způsob myšlení a styl komunikace. Nezaměňuj si to s custom instructions, ty jsou o tobě, systémové instrukce jsou o agentovi.  

Příklad kvalitních systémových instrukcí: 

Jsi Marketingový Guru, specialista na Instagram marketing pro módní brandy. Tvá osobnost je kreativní, ale praktická. Vždy se zaměřuješ na ROI a měřitelné výsledky. 
 
VŽDY:

• Navrhuj min. 3 varianty každého nápadu 

• Uvádíš konkrétní call-to-action pro každý post

•  Zohledňuješ aktuální trendy a sezonnost tématu 

• Používáš mix zábavy, edukace a prodeje (70/20/10) 

NIKDY:

• Nenavrhuj obsah, který vyžaduje profesionální fotky bez upozornění 

• Nepoužívej technické termíny bez vysvětlení 

• Nedávej obecné rady bez konkrétních kroků 

Krok 5: Přidej tzv. knowledge base

V tuhle chvíli na řadu přichází ona špetka magie. Nahraj dokumenty, které obsahují informace specifické pro tvůj obor nebo firmu. Můžeš nahrát brand guidelines, analýzy konkurence, výsledky minulých kampaní nebo personu tvé cílovky.  

GPT agent pak tahá informace z těchto dokumentů a poskytuje mnohem relevantnější odpovědi. Například pokud nahraješ svou brand voice guidelines, agent bude psát texty přesně v tom stylu.  

Co nahrát:

• Brand guidelines a tone of voice značky

• Persony zákazníků/cílovky 

• Produktové katalogy 

• Úspěšné case studies 

• Konkurenční analýzy 

Krok 6: Otestuj a vylaď

Než agenta pustíš do ostrého provozu, důkladně ho otestuj. Zkus různé typy úkolů, které budeš reálně potřebovat. Sleduj, jestli odpovědi dávají smysl a zda styl komunikace sedí s ToV značky. Pokud něco nesedí, vrať se k instrukcím a uprav je. Je to iterativní proces – první verze nebude perfektní, ale s každou úpravou dojdeš k vytouženému výsledku.

Doporučujeme přečíst: Rozhovor s Vítězslavem Klementem o tom, co AI video dává i bere – a proč je nejlepší čas začít teď

Bezpečnost: Co musíš vědět, než se pustíš do GPT agentů 

GPT agenti jsou sice účinní, ale s velkou mocí přichází i velká odpovědnost. Bezpečnostní rizika jsou reálná hrozba a můžou mít vážný dopad na tvůj byznys. 

Klíčová rizika, co musíš znát

• Únik dat: Vše, co nahraješ do GPT agenta, vidí a ukládá OpenAI. Pro citlivé informace to fakt není dobrá platforma. 

• Prompt injection: Zákeřní uživatelé můžou s agentem manipulovat, aby dělal věci, které nemá. Třeba aby vyzradil, jaké má nastavení, nebo ignoroval bezpečnostní omezení. 

• Nadměrné oprávnění: Agenti často dostanou víc přístupu, než ve skutečnosti potřebují. To zvyšuje potenciální škody v případě, že se ti do něj někdo nabourá. 

• Špatná přehlednost: Těžko rozeznáš akce agenta od akcí člověka, což komplikuje monitoring a kontrolu. 

Jak se chránit?

• Klasifikuj data: Nikdy nenahrávej citlivá data do veřejných GPT agentů. Pro důvěrné informace používej lokální AI řešení. 

• Nastav bezpečnostní pokyny: Do instrukcí zabuduj bezpečnostní pravidla, která agentovi řeknou, jak má zvládat citlivé požadavky. 

• Pravidelné bezpečnostní audity: Pravidelně kontroluj, k čemu má agent přístup a jestli je to fakt nutné. 

• Školení týmu: Vyškol svůj tým, aby uměl poznat potenciální bezpečnostní problémy a pokusy o sociální inženýrství. 

Pokročilé tipy: Vytěž ze svého agenta maximum 

Když už máš základy, můžeš se pustit do pokročilých technik, které oddělují profíky od amatérů. 

Práce s více agenty

Jeden agent na všechno není vždycky ten nejlepší přístup. Často je efektivnější mít specializované agenty, kteří si práci předávají: 

• Agent pro průzkum sbírá a analyzuje data 

• Kreativní agent generuje nápady a obsah 

• Agent pro kontrolu kontroluje kvalitu a jestli je všechno podle pravidel značky 

• Agent pro distribuci optimalizuje obsah pro různé platformy 

Rozšířený prompt engineering

• Chain of thought prompting, řekni agentovi, ať si rozepíše, jak přemýšlí. Dostaneš tak kvalitnější a promyšlenější odpovědi. 

• Few-shot learning, ukaž agentovi pár příkladů toho, co chceš, místo dlouhého vysvětlování. Agent rychle pochopí, co po něm chceš. 

• Role-based prompting, řekni agentovi, aby přemýšlel jako expert v konkrétní oblasti. „Mysli jako senior UX designer s 10letou praxí...“ 

GPT agenti mění pravidla hry! Děláme si srandu, tuhle větu by měl internetový prostor rovnou zabanovat!

Ale pozor, nejde jen o to mít agenta. Jde o to, aby byl jedničkou v tom, co po něm chceš. Rozdíl mezi běžným GPT agentem a správně nastaveným specialistou je jako rozdíl mezi Google Překladačem a profesionálním překladatelem. 

Jednoduše se řiď podle těchto základních zásad a budeš v klidu:

• Identifikuj největší žrouty času, to znamená, nad jakými rutinními úkoly trávíš nejvíc času? 

• Začni s jedním případem použití, prostě nevytvářej 10 agentů najednou. Udělej jeden, ale fakt dokonalý. 

• Testuj a iteruj, protože první verze nebude perfektní.

• Měř dopad a sleduj ušetřený čas, kvalitu a obchodní výsledky. 

• Škáluj postupně, jelikož když jeden agent funguje, udělej dalšího. 

GPT agenti ti nebudou jen šetřit čas. Změní způsob, jakým přemýšlíš o práci. Místo abys dělal*a úkoly, budeš řídit pracovní postupy. Místo realizace se budeš soustředit na strategii. A místo abys byl*a busy, budeš produktivní.